Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 2/5/2026

En Tu Coach Online, nos comprometemos a ofrecer productos digitales de alta calidad. Debido a la naturaleza de estos productos, aplican las siguientes condiciones:

1. Productos Digitales

Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda son digitales (ebooks, guías, plantillas, cursos, etc.), por lo que no se realizan envíos físicos.

2. No se aceptan devoluciones

Una vez realizada la compra y entregado el producto digital, no se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia. Esto se debe a que los productos digitales no pueden ser “devueltos” una vez descargados o accedidos.

3. No se realizan reembolsos

Al completar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta que:

  • No se realizarán reembolsos

  • No hay excepciones por error del cliente (compra accidental, falta de lectura de la descripción, etc.)

4. Excepciones

Solo se considerarán casos excepcionales en los siguientes escenarios:

  • El producto no fue entregado correctamente

  • El archivo está dañado o no se puede acceder

En estos casos, el cliente deberá contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la compra para recibir asistencia o una solución alternativa (reenvío del producto, acceso correcto, etc.).

5. Contacto

Si tienes algún problema con tu compra, puedes comunicarte con nosotros a:
📧 tucoachonline2026@gmail.com

Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas automáticamente esta Política de Devoluciones y Reembolsos.